Términos del servicio

Última actualización: agosto de 2026

Descripción general

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Lea cuidadosamente estos Términos de Servicio antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, no podrá acceder al sitio web ni utilizar ningún servicio.

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Sección 2 — Exactitud, exhaustividad y actualidad de la información

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Sección 3 — Precios y disponibilidad de productos o servicios

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido de cotización que usted haga con nosotros. Los precios de nuestros productos están sujetos a cambio sin previo aviso, según disponibilidad de inventario y condiciones comerciales vigentes al momento de formalizar el pedido.

Sección 4 — Herramientas opcionales

Podemos brindarle acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no tenemos ningún control ni intervención. Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías, representaciones ni condiciones de ningún tipo.

Sección 5 — Enlaces de terceros

Cierto contenido, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros. Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirlo a sitios web de terceros que no están afiliados con nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o precisión de dichos sitios.

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Si a petición nuestra usted envía ciertos contenidos específicos (por ejemplo, participación en concursos) o sin una solicitud de nuestra parte usted envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales ("comentarios"), acepta que podemos, en cualquier momento, sin restricción, editar, copiar, publicar, distribuir y utilizar dichos comentarios.

Sección 7 — Información personal

El envío de su información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de Privacidad.

Sección 8 — Errores, inexactitudes y omisiones

Ocasionalmente puede haber información en nuestro sitio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan relacionarse con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar la información en cualquier momento sin previo aviso.

Sección 9 — Usos prohibidos

Además de otras prohibiciones establecidas en estos Términos de Servicio, tiene prohibido el uso del sitio o su contenido: (a) para cualquier propósito ilegal; (b) para solicitar a otros que realicen o participen en actos ilícitos; (c) para violar cualquier regulación, norma o ley local; (d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de terceros; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desacreditar, intimidar o discriminar; (f) para enviar información falsa o engañosa; (g) para subir o transmitir virus o cualquier otro código malicioso; (h) para recopilar información personal de terceros; (i) para spam, phishing, pharm, pretexto, araña, rastreo o scraping; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir o eludir las medidas de seguridad del Servicio.

Sección 10 — Renuncia de garantías; limitación de responsabilidad

No garantizamos que el uso que usted haga de nuestro servicio sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores. Usted acepta expresamente que el uso de nuestro servicio es bajo su propio riesgo. En ningún caso {{ shop_name }} será responsable por lesiones, pérdidas, reclamos o daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes que surjan de su uso de este servicio.

Sección 11 — Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a {{ shop_name }} y a nuestras filiales de cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, hechos por terceros debido a o que surjan de su incumplimiento de estos Términos de Servicio o los documentos que incorporan por referencia, o su violación de cualquier ley o los derechos de un tercero.

Sección 12 — Divisibilidad

En caso de que se determine que alguna disposición de estos Términos de Servicio es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, exigible en la mayor medida permitida por la ley aplicable, y la parte no exigible se considerará separada de estos Términos de Servicio, sin que dicha determinación afecte la validez y exigibilidad de las demás disposiciones restantes.

Sección 13 — Terminación

Las obligaciones y responsabilidades de las partes incurridas antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo para todos los efectos. Estos Términos de Servicio son efectivos a menos que y hasta que sean terminados por usted o por nosotros. Podemos, a nuestra sola discreción, en cualquier momento y sin previo aviso, terminar este acuerdo.

Sección 14 — Acuerdo completo

El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer algún derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición. Estos Términos de Servicio y cualquier política o regla operativa publicada por nosotros en este sitio constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros y rigen su uso del Servicio.

Sección 15 — Ley aplicable

Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo separado por el cual le proveemos servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Colombia.

Sección 16 — Cambios en los Términos de Servicio

Usted puede revisar la versión más actual de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web.

Sección 17 — Información de contacto

Las preguntas sobre los Términos de Servicio deben enviarse a {{ email }}{% if address != blank %} o {{ address }}{% endif %}.